62-070 Dąbrowa
REGON: 380569122
KRS: 0000737583
NIP: 7773326724
Kapitał zakładowy: 5000,00 zł
BDO: 000151325
tel. +48 537 350 720
Numery wewnętrzne:
w. 1 - złożenie zamówienia telefonicznego
w. 2 - reklamacje i zwroty produktów
w. 3 - płatności i zwroty środków
w. 4 - modyfikacja lub anulowanie zamówienia
w. 5 - marketing
w. 6 - techniczny problem z zamówieniem
e-mail: info@eplecaki.pl
Santander Bank Polska S.A.
84 1090 1362 0000 0001 3704 0076
Nasza firma istnieje od 2004 roku. Od kilkunastu lat zajmujemy się sprzedażą internetową - zaczynaliśmy od sprzedaży za pośrednictwem serwisu Allegro. Doświadczenie to oraz tysiące pozytywnych komentarzy naszych klientów zmotywowały nas w 2010 roku do założenia własnego sklepu internetowego – ePlecaki.pl. Od 2016 roku, wychodząc naprzeciw zróżnicowanym preferencjom zakupowym oraz wygodzie naszych stałych klientów, przy siedzibie naszej firmy rozpoczął działalność sklep stacjonarny! Filozofia naszego sklepu opiera się na przede wszystkim na osiągnięciu zadowolenia klientów. Mamy tu na myśli zarówno rodziców, którzy mogą łatwo i przyjemnie skompletować wyprawkę szkolną, jak i dzieci, których radość i zdrowie jest dla nas priorytetem.
NAJWIĘKSZY WYBÓR PLECAKÓW DLA DZIECI I MŁODZIEŻY
Jako podstawową misję i cel wyznaczyliśmy sobie zmienianie na lepsze świata plecaków dla dzieci i dorosłych. Już teraz stworzyliśmy wyselekcjonowaną ofertę najwyższej jakości, sprawdzonych modeli plecaków i innych akcesoriów. W naszym sklepie znajdą Państwo produkty znanych i cenionych marek, takich jak Vans, St. Majewski, Coolpack, ST.RIGHT, Head, BackUP, Topgal, Herlitz, Derform, Roller, Hama, Hi-Tec oraz Paso. Jednak, zgodnie z zasadą, że „kto stoi w miejscu, ten się cofa”, stale poszerzamy nasz asortyment. W poszukiwaniu optymalnych rozwiązań, wczuwamy się w sytuację naszych klientów, chcąc jak najlepiej zrozumieć ich potrzeby. Motywuje nas to do nieustannych poszukiwań najlepszych rozwiązań i nowych modeli - bardziej ergonomicznych, przyjaznych dla zdrowia oraz wykonanych z lepszych materiałów. Od początku propagujemy również innowacyjne rozwiązania, takie jak plecaki na kółkach, które stanowią rewolucję w dziedzinie bagaży szkolnych. W plecakach widzimy coś więcej niż tylko pojemniki na książki. To wierni towarzysze podróży, a także istotny składnik indywidualnego stylu każdej osoby, podobnie jak ubranie. Dlatego dopasowujemy naszą ofertę do aktualnych upodobań i mody pod kątem designu i wzornictwa. Na naszej stronie znajdzie się coś zarówno dla miłośników klasyki, jak i dla osób przywiązujących wagę do najnowszych trendów. Dlatego, chcąc nadążyć za dynamicznie zmieniającym się światem dziecięcej wyobraźni, wprowadzamy akcesoria szkolne z najpopularniejszymi postaciami z bajek, seriali i filmów dla dzieci – na ORYGINALNYCH LICENCJACH! Poza akcesoriami do szkoły, promujemy także rozwijające umysł i wyobraźnię gry i zabawy dla dzieci i całej rodziny, m.in. LOL Surprise, Slime, zestawy kreatywne Colorino oraz akcesoria do DIY.
ZAUFAJ NASZYM EKSPERTOM
Zapytają Państwo, w czym jesteśmy lepsi od innych? Przede wszystkim nie boimy się stawiać czoła ambitnym wyzwaniom. Nie jesteśmy typową sieciówką, tylko zespołem ludzi pozytywnie nastawionych do współpracy z naszymi klientami. Właściciele firmy sami są rodzicami dzieci w wieku szkolnym, co pozwala im lepiej wczuć się w potrzeby klientów. Wszyscy pracownicy sklepu ePlecaki.pl to osoby z pasją i doświadczeniem. Stale podnosimy swoją wiedzę oraz kwalifikacje, aby móc jak najlepiej i w pełni profesjonalnie pomagać każdemu, kto odwiedzi nasz sklep online lub stacjonarny. Dzięki długoletniej współpracy z producentami oraz doskonałemu rozeznaniu w oczekiwaniach konsumentów, staliśmy się prawdziwymi ekspertami. Biorąc za przykład produkty marki Coolpack, możemy powiedzieć, że o każdym modelu plecaka CP wiemy dosłownie wszystko – jakie mają zalety i jakie korzyści może dać wybór określonego plecaka. Wchodząc na naszą stronę, zyskują Państwo dostęp do pełnej informacji o produktach wraz z wysokiej jakości zdjęciami. Cały asortyment został rzetelnie i precyzyjnie opisany oraz podzielony na kategorie, aby maksymalnie ułatwić odnalezienie dokładnie tego, czego Państwo szukają. Jeśli pojawią się jakiekolwiek pytania lub wątpliwości, chętnie pomożemy. Nasi sprzedawcy zaproponują optymalne rozwiązanie, które może nawet przekroczyć Państwa oczekiwania. Profesjonalny kontakt z klientem to jeden z naszych priorytetów. Umożliwiamy w tym zakresie kilka wygodnych opcji do wyboru: odpowiadamy i doradzamy telefonicznie, mailowo, za pośrednictwem mediów społecznościowych lub OSOBIŚCIE w naszej siedzibie. Szybko i sprawnie rozwiązujemy kwestie związane z realizacją zamówień, wysyłką, zwrotami i reklamacjami.
JAK KUPOWAĆ NA EPLECAKI.PL?
Jak wyglądają zakupy w naszym sklepie? Przede wszystkim dążymy do tego, aby były one proste, intuicyjne i, co za tym idzie, przyjemne. Składając zamówienie, nie trzeba się rejestrować! Wystarczy podać dane do wysyłki. Jeśli nie chcą Państwo kupować online, można zrobić zakupy także przez telefon. Nasi sprzedawcy-eksperci udzielą wszelkich dodatkowych informacji. Gwarantujemy błyskawiczną i bezproblemową wysyłkę – nawet na następny dzień roboczy. Zamówienie można także odebrać osobiście w naszym sklepie stacjonarnym, płacąc za nie na miejscu (gotówką lub kartą płatniczą). Ceniąc zaufanie, jakim obdarzyli nas nasi klienci, stosujemy przejrzysty regulamin korzystania z usług, m.in. jasne zasady przyjmowania zwrotów i reklamacji. Naszych klientów traktujemy po partnersku, ponieważ zależy nam na trwałych relacjach, które opierają się na szczerości i wzajemnym zaufaniu. Chcemy, aby obie strony stanowiły dla siebie wzajemną inspirację. Ponadto użytkownicy, którzy zdecydują się na rejestrację w naszym sklepie, mogą jako stali klienci liczyć na dodatkowe przywileje, takie jak darmowa wysyłka przy drugim i każdym kolejnym zamówieniu lub regularne otrzymywanie newslettera z dopasowanymi do upodobań nowymi ofertami i informacjami o promocjach. Zachęcamy również do odwiedzania naszego fanpage’u na Facebooku oraz aktywnego współtworzenia „ePlecakowej” społeczności.
DOWIEDZ SIĘ, JAK WYBRAĆ SZKOLNE PRZYBORY
Sprzedaż to nie jedyny segment naszej działalności. Staramy się zwiększać społeczną świadomość na temat dobrych akcesoriów szkolnych. Realizujemy to poprzez publikację wartościowych artykułów, pomagających, np. w wyborze odpowiedniego tornistra dla pierwszoklasisty lub porównujących pod wieloma aspektami dostępne na rynku plecaki na kółkach. Angażujemy się również w liczne inicjatywny wspierające rozwój szkolnictwa: szkolenia plastyczne z produktami Bambino.
Dołącz do tysięcy zadowolonych klientów, którzy przekonali się o jakości naszych produktów, profesjonalizmie obsługi oraz szybkości wysyłki. Twoja satysfakcja z udanego zakupu i pozytywna opinia jest dla nas najcenniejszym świadectwem wiarygodności i jakości naszych usług.
NASZE MOCNE STRONY:
1. DOŚWIADCZENIE – 10 LAT W BRANŻY
Kupuj w sprawdzonej firmie. Zaufało nam już ponad 110 000 klientów. Jesteśmy liderem w branży plecaków szkolnych. Nasze profesjonalne podejście sprawia, że wielu klientów do nas wraca. Wasze zadowolenie jest dla nas priorytetem.
2. OFERTA – SZYTA NA MIARĘ
Największy wybór plecaków i akcesoriów szkolnych i nie tylko w sieci. 30 000 produktów podzielonych na kategorie:
Plecaki szkolne - przyjazne dla zdrowia plecaki dla dzieci i nastolatków. Dobry plecak do szkoły powinien być wygodny, funkcjonalny i pojemny. Wiemy, jak wiele będzie musiał wytrzymać, dlatego nasze plecaki szkolne prezentują najwyższą jakość. Przy wyborze marek spełniających te kryteria kierujemy się wieloletnim doświadczeniem oraz Państwa sugestiami. Z nami misja BACK TO SCHOOL jest łatwiejsza!
Tornistry szkolne - polecane dla najmłodszych. Tornister dla pierwszoklasisty to najlepszy wybór na start Twojego dziecka w szkole. Dobrze usztywniony tornister, lekki i ergonomiczny sprawi, że każdy mały uczeń będzie mógł w pełni skupić się na nauce i poznawaniu nowych rzeczy. Wygoda i zdrowie dziecka to podstawa.
Plecaki młodzieżowe - wielofunkcyjne i modne plecaki do szkoły i nie tylko. Nasze plecaki dla nastolatków są nowoczesne i posiadają liczne udogodnienia, takie jak: komory na laptop, kieszenie na tablet, smartfon, organizery oraz porty do słuchawek. Plecaki dla młodzieży muszą pasować do stylu użytkownika, dlatego prezentujemy kolekcje nawiązujące do najnowszych trendów w modzie miejskiej i szkolnej. Plecak to nie tylko praktyczny przedmiot, ale również ważny dodatek do codziennego outfitu.
Plecaczki dla dzieci - małe plecaki dla przedszkolaka lub do zerówki. Lekkie plecaczki ze zwierzakami lub bohaterami ulubionych bajek. Uśmiech na buzi Twojego dziecka gwarantowany.
Plecaki wycieczkowe - lekkie plecaki niewielkich rozmiarów na szkolną wycieczkę.
Plecaki miejskie - to plecaki, z którymi możesz się pokazać. Na imprezie, na koncercie, na spotkaniu z przyjaciółmi, podczas wypadu nad jezioro. Gdzie tylko nogi Cię poniosą. Modne plecaki na co dzień, które pasują na każdą okazję. Plecak miejski to lekki plecak, który zapewnia Ci pełną swobodę.
Plecaki vintage - najmodniejsze plecaki, które wyróżnią Cię z tłumu. Oryginalne kroje i wzory nawiązujące do stylu vintage to absolutny must have według blogerek modowych.
Plecaki sportowe - plecaki dla aktywnych w sportowym stylu. Lekkie i praktyczne plecaki nie tylko na trening. W ofercie znalazły się również plecaki piłkarskie, plecaki na rower oraz dla biegaczy.
Plecaki turystyczne - nie zapominamy o miłośnikach podróży, trekkingu oraz turystyki górskiej. Ergonomiczne plecaki outdoor są idealne na piesze wędrówki.
Plecaki do pracy / plecaki biznesowe - stworzone z myślą o aktywnych zawodowo osobach. Eleganckie plecaki z wieloma funkcjami, m.in plecaki na laptop.
Piórniki -najważniejszy po plecaku przedmiot używany w szkole. Nigdzie nie znajdziecie tak wielu rodzajów szkolnych piórników: od 3-komorowych piórników z wyposażeniem po tuby. U nas łatwo znajdziesz i dopasujesz piórnik pod kolor swojego plecaka.
Worki na buty - klasyczne worki na strój gimnastyczny lub obuwie do szkoły lub modne plecaki na sznurkach dla nastolatków.
Saszetki na pas - popularna nerka lub biodrówka ma wiele zastosowań. Idealna, kiedy chcemy mieć drobne przedmioty zawsze pod ręką, np. na wycieczce.
Portfele - duży wybór portfeli dziecięcych do przechowywania pieniędzy na drugie śniadanie oraz legitymacji szkolnej oraz portfele młodzieżowych z wieloma przegródkami.
Śniadaniówki i bidony - przystosowane do kontaktu z żywnością pojemniki na jedzenie i picie dla dzieci i młodzieży.
Zeszyty i akcesoria papiernicze - uzupełnij całą szkolną wyprawkę, łącznie z zeszytami, blokami, kredkami i innymi przyborami.
Torby sportowe - szeroki wybór toreb dla osób uprawiających sport, m.in. torby na siłownię, torby fitness, torby na trening piłkarski i torby na basen.
Torby podróżne - alternatywa dla walizek, idealna opcja na krótsze wyjazdy.
Listonoszki - stylowe torby na ramię z klapką dla młodzieży i dorosłych. Polecamy torby szkolne w formacie A4.
Walizki - dobra walizka to podstawa, aby podróżowane stało się prawdziwą przyjemnością. Dobierz rozmiar i rodzaj materiału do swoich potrzeb.
Śledzimy trendy światowe i poszukujemy nowych rozwiązań. Co roku odwiedzamy targi Paperworld we Frankfurcie – największe targi branżowe.
3. TOP MARKI – TYLKO NAJLEPSI PRODUCENCI
Nasza oferta nie jest przypadkowa. Doświadczenie w branży, wsłuchiwanie się w potrzeby naszych klientów i podążanie za modą pozwoliły stworzyć nam wyjątkową ofertę, którą na bieżąco doskonalimy i wzbogacamy. Możemy pochwalić się tylko najlepszymi plecakami od producentów cenionych na rynku polskim i zagranicznym. Jesteśmy oficjalnym dystrybutorem marki CoolPack. Ponadto sprzedajemy produkty takich marek jak: St.Right, Vans, Head, BackUP, Topgal, Herlitz, Nikidom Roller, St. Majewski, Bambino, Kidea, Derform, Astra, Paso, Starter, Stylex, Beniamin, Hama, Coocazoo, All Out, Chiemsee, Pilot, Pelikan, JWorld, DreamRoots, Voyager, Cabin Zero, Samsonite, Hi-Tec, Nike, Puma i Adidas.
4. ZESPÓŁ EKSPERTÓW – O PLECAKACH WIEMY WSZYSTKO
Produkt, zanim trafi do sprzedaży, bierzemy pod lupę i osobiście sprawdzamy*. Każda rzecz, którą oferujemy w naszym sklepie posiada precyzyjną specyfikację opracowaną przez naszych specjalistów. Nie kopiujemy bezrefleksyjnie tego, co widnieje na metce. Każdy produkt, zanim oddamy go w ręce naszych klientów, mierzymy, ważymy i opisujemy. To sprawia, że zakupy są oparte na rzetelnej informacji, a nie na sloganach reklamowych. Nasi eksperci doradzają producentom w wyborze wzorów oraz konstrukcji, jakie powinny być zastosowane w nowych modelach plecaków szkolnych. Naszą pasją jest moda szkolna oraz odkrywanie przyjaznych dla zdrowia rozwiązań.
5. PROFESJONALNA OBSŁUGA ZAMÓWIEŃ
Stawiamy na profesjonalizm. Podchodzimy do każdego klienta indywidualnie. Dział Wysyłek i Dział Obsługi Klienta dokładają wszelkich starań, aby każde zamówienie było zrealizowane szybko i sprawnie.
6. SALON Z PLECAKAMI W WIELKOPOLSCE
Z myślą o tych klientach, którzy wolą zakupy stacjonarne, otworzyliśmy sklep z plecakami w Batorowie k. Poznania. Odwiedź nas z całą rodziną i poznaj smak zakupów w kameralnym miejscu z dala od miejskiego zgiełku – wśród ciszy, zieleni i miłej obsługi.
*Produkty z oznaczeniem „tylko online” opierają się na opisach producentów.